حقيبة حل المشكلات واتخاذ القرارت

الوحدة التدريبية الأولى المشكلات الإدارية :

تمرين – كسر الحواجز .

تعريف المشكلة .

أنواع المشكلات .

أسباب وقوع المشكلة .

التشابك العشوائي للايدي (تمرين) .

الأساليب المتبعة للتعامل مع المشكلات .

 الكيس (تمرين) .

الوحدة التدريبية الثانية حل المشكلات :

مفهوم حل المشكلات .

الحل الجماعي للمشكلات .

أهمية المعلومات لحل المشكلات .

خطوات حل المشكلة .

نفايات نووية (تمرين) .

نصائح مهمة لحل المشكلات الإدارية .

هل وجود المشكلة يعد مشكلة ؟! .

خصائص الخبرة في حل المشكلات .

تعلم مهارة حل المشكلات .

أسباب الفشل في حل المشكلات .

توزيع الأدوار (تمرين) .

الوحدة التدريبية الثالثة عملية اتخاذ القرارات :

مفهوم القرار .

أنواع القرارات الإدارية .

مستويات المشاركة في صنع القرارات .

مراحل اتخاذ القرار .

أصناف المتخذين للقرارات .

 بيت العنكبوت (تمرين) . 

العوامل التي تؤثر في اتخاذ القرار .

أخطاء شائعة في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات .

عوامل نجاح القرارات .

لعبة المنطاد (تمرين) .

جميع الملفات (مفتوحة) قابلة للتعديل عليها